Ketentuan Layanan yang disediakan oleh
Kitadigital telah ditetapkan
kesepakatan-kesepakatan berikut.
1. Umum
- Dengan mendaftar dan menggunakan layanan
Kitadigital , Anda secara otomatis
menyetujui semua ketentuan layanan kami. Kami berhak mengubah ketentuan layanan ini tanpa
pemberitahuan terlebih dahulu. Anda diharapkan membaca semua ketentuan layanan kami sebelum
membuat pesanan.
- Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini merupakan catatan elektronik dalam arti hukum yang
berlaku. Catatan elektronik ini dibuat oleh sistem komputer dan tidak memerlukan tanda
tangan fisik atau digital.
- Penolakan:
Kitadigital tidak akan bertanggung jawab jika Anda mengalami kerugian
dalam bisnis Anda.
- Kewajiban:
Kitadigital tidak bertanggung jawab jika Anda mengalami suspensi atau
penghapusan akun yang dilakukan oleh Instagram, Twitter, Facebook, Youtube, dan lain-lain.
2. Layanan
-
Kitadigital dapat digunakan untuk media promosi sosial media dan membantu
meningkatkan penampilan atau popularitas akun Anda.
-
Kitadigital tidak menjamin pengikut baru Anda dapat berinteraksi dengan Anda,
kami hanya menjamin bahwa Anda mendapat pengikut yang Anda beli.
-
Kitadigital tidak menjamin bahwa 100% akun kami akan memiliki gambar profil,
gambar bio dan unggahan penuh, meskipun kami berusaha keras mewujudkan realitas ini untuk
semua akun.
-
Kitadigital tidak memiliki estimasi atau jendela waktu kapan pesanan Anda akan
diselesaikan, namun kami menjamin seluruh pesanan tuntas tanpa terkecuali. Estimasi pada
deskripsi layanan hanya perkiraan.
-
Kitadigital berusaha sebaik mungkin untuk memberikan apa yang Anda / Reseller
harapkan kepada kami.
-
Kitadigital tidak menjamin bahwa pesanan Anda tidak mengalami drop atau
penurunan, karena pada dasarnya seluruh layanan kami dapat mengalami drop dan drop pada
pesanan itu murni atau pure dari sistem platform. Anda dapat menggunakan layanan refill
untuk mendapat jaminan isi ulang jika sewaktu-waktu pesanan Anda mengalami drop.
-
Kitadigital hanya melakukan pengecekan berdasarkan satu data pesanan terakhir
yang Anda pesan dan bukan total keseluruhan pesanan.
- Proses pesanan pada umumnya selesai dalam hitungan menit atau jam tergantung dari layanan
yang Anda pilih.
- Data target seperti username dan url yang Anda input saat membuat pesanan hanyalah untuk
keperluan proses pesanan dan kami tidak akan menyebarluaskannya karena kami menjaga dengan
baik Privasi Anda.
3. Refund
- Kami tidak menerima permintaan pengembalian saldo dalam bentuk apapun setelah deposit
berhasil dilakukan, tidak ada cara untuk mengembalikannya. Anda harus menggunakan saldo Anda
untuk memesan dari
Kitadigital .
- Deposit yang tidak di konfirmasi selama 24 jam akan kita anggap hangus, dikarenakan sangat
sulit untuk melakukan pengecekan data ataupun mutasi. Karena kami menerima ratusan data
deposit setiap hari.
- Kami tidak menerima permintaan pembatalan/pengembalian dana setelah pesanan masuk ke sistem
kami. Kami memberikan pengembalian dana yang sesuai jika pesanan tidak dapat diselesaikan.
- Jika kami mendapat laporan adanya aktifitas penipuan atau kecurangan. Kami berhak
nonaktifkan akun Anda.
- Jika Anda melakukan double pesan ke target yang sama, atau Anda membuat pesanan kedua
sebelum pesanan pertama selesai, kami tidak bertanggung jawab dan tidak ada pengembalian
saldo jika terjadi masalah pada salah satu pesanan Anda. Harap berhati-hati dan luangkan
waktu Anda untuk menunggu proses pesanan yang telah dibuat.
- Jika pesanan Anda melebihi batas maksimal pertarget dan pesanan Anda bermasalah, maka tidak
ada pengembalian dana dikarenakan itu kesalahan dari pengguna, (Maksimal order pertarget
yang tertera di label layanan).
- Pesanan dengan target akun private atau salah target, tidak akan mendapat pengembalian dana
dikarenakan itu kesalahan dari pengguna. Pastikan Anda selalu mengecek kembali pesanan
sebelum pesanan dibuat.
- Untuk layanan No Refill atau tanpa garansi, tidak ada pengembalian dana atau refund saldo
bahkan jika drop dalam 5 menit sejak pesanan selesai. Order dengan resiko Anda sendiri!
4. Refill
- Layanan yang memiliki label ♻️ pada nama atau deskripsinya, layanan tersebut memiliki tombol
refill atau kualitas refill otomatis.
- Anda diwajibkan untuk menggunakan tombol refill ini jika pesanan mengalami drop!
- Jika tombol refill tidak bekerja dalam 3 hari, Anda dapat membuat laporan refill secara
manual melalui Tiket / WA Support kami.
- Untuk layanan yang tidak memiliki label ♻ atau tombol refill, silahkan buat laporan dengan
cara kirimkan ID Pesanan refill Anda melalui tiket atau kontak kami.
- Pesanan dengan status partial tidak dapat direfill.
- Pesanan akan dapat direfill jika drop dibawah jumlah pesan.
- Pesanan akan dapat direfill jika jaminan atau periode isi ulang masih berlaku dan belum
expired.
- Pesanan yang turun dibawah jumlah awal pada pesanan tidak dapat direfill, karena sudah
dipastikan drop dari pesanan lama sehingga Anda bisa naikan terlebih dahulu pesanan target
sampai berada diatas jumlah awal.
- Jika Anda mengirim atau membuat laporan isi ulang pada saat periode jaminan isi ulang masih
berlaku, dan pesanan Anda tidak terefill sampai periode jaminan isi ulang berakhir. Tidak
ada pengembalian dana untuk kasus ini.
- Pesanan yang ada dalam daftar laporan refill, akan dikirimkan setiap hari kepenyedia layanan
untuk permintaan isi ulang sehingga kami tidak memiliki estimasi / jendela waktu kapan
pesanan akan selesai direfill, semua pesanan yang ada dalam daftar laporan akan di
konfirmasi seperti biasa jika pesanan sudah selesai refill. Kami bekerja sebaik mungkin
untuk menyelesaikan seluruh pesanan serta mengisi ulang pesanan yang memiliki jaminan
refill.
- Apabila Anda memiliki banyak pesanan untuk target dan jenis layanan yang sama, maka refill
hanya berlaku untuk pesanan terakhir yang ditempatkan.
5. Privacy
- Kami menjaga privasi Anda dengan serius dan akan mengambil semua tindakan untuk melindungi
informasi pribadi Anda.
- Informasi / data pribadi yang Anda berikan kepada kami selama penggunaan situs akan
diperlakukan sebagai kerahasiaan ketat sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku.
- Setiap informasi pribadi yang diterima hanya akan digunakan untuk mengisi pesanan Anda. Kami
tidak akan menjual atau mendistribusikan ulang informasi Anda kepada siapa pun. Semua
informasi dienkripsi dan disimpan di server yang aman.